Handelsbetingelser
Tilmelding
Tilmelding kan ske via telefon, e-mail eller direkte via vores hjemmeside.
Tilmelding til endagsture er bindende, og der ydes ikke kompensation ved afbud.
der kan dog tilkøbes afbestillingsgebyr på 35 kr pr. person pr. rejse /tur dette gælder kun for endagsture.
og der skal tilsendes skal kunne sendes dokumentation i form af lægeattest, denne afbestilling gælder kun i tilfælde af sygdom min 24 timer før afrejse.
Depositum
Depositummet for rejser med hotel er altid 500 kr og restbeløbet skal altid være betalt 30 dage før afrejse, du kan altid vælge at betale det fulde beløb ved bestilling.
Betaling kan ske via MobilePay, master og visa kort
Dagsture / Arrangementer / Koncerter
For dagsture gælder, at tilmeldingen kan annulleres frit frem til 14 dage før afrejse.
Efter betalingsfristen er tilmeldingen bindende. der kan dog købes afbestilling refusion op til 24 timer før afrejse til 35 kr. pr. person pr. rejse
Ved dagsture med billetter til koncerter, shows, revyer eller lignende kan der opkræves depositum, og de almindelige afbestillingsregler gælder på det pågældende teater koncerthus etc.
Afbestilling med afbestillingsbeskyttelse
Hvis der købes afbestillingsbeskyttelse, tilbagebetales det indbetalte beløb ved afbud, fratrukket prisen for afbestillingsbeskyttelsen. 35 kr. pr. person pr. rejse
Afbestillingsbeskyttelse skal tilkøbes ved tilmelding og betales sammen med depositum.
Afbestillingsbeskyttelse kan ikke tilkøbes på arrangementer med faste billetudgifter, eller forudbetalte færgebilletter, men vi hjælper altid gerne med at sælge din billet til anden side.
hver opmærksom på at mange har en rejseforsikring gennem deres bank eller forsikringsselskab og her kan der gælde andre regler
Afbestilling uden afbestillingsbeskyttelse
Alle endagsture kan afbestilles op til 14 dage før afrejse.
Forsikringer
Danske oplevelser anbefaler, at alle deltagere har relevante forsikringer, herunder ulykkes- og afbestillingsforsikring.
Det er deltagernes eget ansvar at være korrekt forsikret under rejsen.
Priser
Alle priser er angivet pr. person og baseret på gældende omkostninger på tilbudstidspunktet.
Der tages forbehold for prisændringer som følge af øgede afgifter, brændstofpriser, momsændringer og trykfejl.
Eventuelle prisændringer meddeles senest 30 dage før afrejse. Ved prisændringer har du altid ret til at få annulleret din rejse og få det fulde indbetalte beløb retur.
Gebyr. der opkræves kortgebyr ved bestilling af rejse i henhold til gældende regler fra visa og mastercard samt Mobilpay.
Aflysning fra arrangørens side
Gennemførelse af ture afhænger af et minimum antal deltagere.
Ved aflysning kontaktes deltagerne hurtigst muligt og senest 14 dage før afrejse.
Ved aflysning refunderes det indbetalte beløb, og der ydes ikke yderligere kompensation.
Udeblivelse og uudnyttede ydelser
Hvis deltageren ikke møder op på det aftalte tidspunkt og sted, eller ikke kan deltage i hele rejsen, refunderes ingen del af rejsens pris. Uudnyttede ydelser giver ikke ret til godtgørelse.
Mobilitet og særlige hensyn
Alle deltagere skal være selvhjulpne under rejsen.
Eventuelle behov for specialkost skal oplyses ved bestilling. Danske oplevelser kan ikke garantere, at særlige kost ønsker kan imødekommes alle steder. men de fleste steder vi besøger i Danmark tager hensyn til gluten og laktose allergi dette skal dog oplyses ved bestilling.
Børn og rabatter
Eventuelle børnerabatter eller særlige vilkår oplyses ved henvendelse og fremgår af det enkelte arrangement og er altid påført under praktisk information.
Afrejsetidspunkt
Ved uoverensstemmelser er det altid afrejsetidspunktet på rejsebeviset, der er gældende.
Ansvar og erstatning
Danske oplevelser kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, uheld, bortkomst af bagage eller andre forhold uden for arrangørens kontrol.
Rejsegarantifonden
Danske Oplevelser er et lille rejsebureau der kun sælger dagsture under 24 timer men til de 5 ture vi har årligt med en overnatning bruger vi Lauritzen Rejser https://lauritzen-rejser.dk til at stå for salget når vi har 2 dagsture med hotel, det er din ekstra tryghed, men service og guider er stadig den du kender fra Danske oplevelser.
Lauritzen Rejser har medlemsnummer: 3185. Pengene indbetales direkte til dem ved bestilling af rejser med hotel. Dette kontonummer fremgår af faktura
Koncertbilletter
Ved salg af koncertbilletter for 3. part er regler og vilkår tydeligt beskrevet, hvilke regler der gælder for køb og afbestilling og hvem der er koncertarrangør. Danske oplevelser arrangerer selv egne koncerter og foredrag, men vi sælger også for 3. part
Pas og legitimation
På rejser uden for Danmark kræves gyldigt pas. På rejser i Danmark kan billedlegitimation være påkrævet.
Sæde fordeling
På busture er der mulighed for sædevalg, medmindre andet er oplyst.
Ophavsret og forbehold
Alle billeder og tekster er beskyttet af ophavsret. Der tages forbehold for ændringer og trykfejl.
Refundering
Refunderinger kan tage op til 10 bankdage, til at pengene står på din konto.
Billetter må ikke videresælges
Billetter er personlige og må ikke videresælges, billetten er kun gyldig i ledtog med den person der står på billetten
Ret til ændringer og forbehold for musikprogram
Hvis en musiker bliver syg, har vi retten til at finde en substitut indenfor samme rimelige kvalitetsniveau.
